| [기타] 세금계산서 발급이 가능한가요? |
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Q세금계산서 발급이 가능한가요?
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A세금계산서 발급을 위해서는 구매하신 사업장의 사업자등록증이 필요합니다.
계산서 신청을 원하실 경우 고객센터 15688-2090으로 연락 부탁드립니다."
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| [기타] 현금영수증 신청을 못했는데 어떻게 하나요? |
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Q현금영수증 신청을 못했는데 어떻게 하나요?
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A현금결제 시, 최대 30일 이내 현금영수증 신청이 가능합니다.
신청기간 내 고객센터 1688-2090 또는 1대1 문의 게시판으로 요청해주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
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| [기타] 현금영수증 발행 금액은 얼마인가요? |
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Q현금영수증 발행 금액은 얼마인가요?
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A2008년 7월 1일부터 1원 이상 현금 결제 건에 대하여 현금영수증을 발행 받으실 수 있습니다.
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| [기타] 진행 중인 이벤트를 알고 싶어요. |
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Q진행 중인 이벤트를 알고 싶어요.
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A상단 [이벤트] 메뉴에서 현재 진행 중인 이벤트를 확인 할 수 있습니다.
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| [기타] 고객센터 업무시간은 어떻게 되나요? |
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Q고객센터 업무시간은 어떻게 되나요?
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A평일 오전 9시 ~ 12시 / 오후 1시 ~ 6시
점심시간 12시 ~ 1시
주말 및 공휴일 휴무 입니다.
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| [정보관리] 회원 탈퇴 후 개인정보는 어떻게 처리 되나요? |
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Q회원 탈퇴 후 개인정보는 어떻게 처리 되나요?
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A회원 탈퇴 후 고객님의 개인정보는 자동소멸 됩니다.
다만, 전사상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 의거하여
성명, 주소 등 거래의 주체를 식별할 수 있는 정보에 한하여
서비스 이용에 관한 동의를 철회한 경우라도 이를 보존할 수 있으며
동법 시행령 6조에 의거 다음과 같이 거래기록을 보존합니다.
- 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금 결제 밑 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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| [정보관리] E-mail, 문자메세지 수신거부는 어떻게 하나요? |
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QE-mail, 문자메세지 수신거부는 어떻게 하나요?
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A[MY PAGE > 정보관리] 에서 수신동의 체크를 해제하시면 됩니다.
단, 수신 미동의 시에는 이벤트 및 신제품 출시등 정보를 받는 것이 불가합니다.
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| [정보관리] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? |
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Q회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
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A[MY PAGE > 정보관리 > 회원탈퇴] 메뉴를 이용하시면 됩니다.
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| [정보관리] 개인정보수정은 어디서 가능한가요? |
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Q개인정보수정은 어디서 가능한가요?
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A[MY PAGE > 정보관리 > 회원정보수정]에서 변경 가능합니다.
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| [정보관리] 회원가입시 어떤 혜택이 있나요? |
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Q회원가입시 어떤 혜택이 있나요?
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A신규가입 할인쿠폰/적립금 지급 및 생일쿠폰 발행 등 혜택을 제공받으 실 수 있습니다.
매월 진행되는 이벤트 참여기회가 주어지며, 주문 시 마다 주문 정보와 회원정보를 입력하지 않으셔도 됩니다.
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